Cambios, devoluciones y arrepentimiento

• El plazo corre desde que retirás o recibís el producto, o desde la compra si es posterior (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116).
• Pedilo con el botón de arrepentimiento (no hace falta tener cuenta) o escribiendo a administracion@dexus.com.ar o WhatsApp +54 9 351 211-4420. Te damos un código de solicitud en el momento.
• Devolvé el producto en el local con todo lo que vino en la caja. La devolución no tiene costo para vos.

Te devolvemos el total cuando recibimos el producto, por el mismo medio con el que pagaste: si fue por transferencia, a una cuenta a tu nombre; si fue con tarjeta o QR, anulamos el cobro en Nave y el reintegro aparece según los plazos de tu banco o tarjeta.

Como lo permite el art. 1116 del Código Civil y Comercial, quedan fuera del arrepentimiento:

• Las PCs armadas con los componentes que elegiste: se arman a tu medida.
• El software y las licencias digitales que ya se activaron o descargaron.

Igual tienen su garantía completa.

Pasados los 10 días no hacemos cambios por gusto. Si un producto falla, lo atendemos por garantía. Si llegó con un problema o no es lo que pediste, avisanos apenas lo retirás y lo resolvemos.